対話

話を聞いていると、

「たぶん、こういうことかな。」

と思うことがあります。

でも、
返ってきた言葉が、
自分が考えていたことと少し違ったり。

話の前後が、
どこかうまくつながらなかったり。

「あれ？」

と思うことがあります。

そんな小さな違和感があったら、
わかったことにせず、
もう少し聞いてみます。

わからないから、聞く。

知らないことは、知らない。

わからないことは、わからない。

だから、聞きます。

「それって、どういうことですか？」

「どうして、そう思うんですか？」

「もう少し聞かせてもらっていいですか？」

いろいろ聞くので、
ときどき面倒くさい人だと思われているかもしれません。

でも、
わからないままつくる方が、
もっと怖い。

わかったふりをして先へ進むより、
立ち止まって聞いてみる。

そこから、
思ってもいなかった話が始まることもあります。

わかったつもりで、
終わらせない。

話を聞きながら、
こちらも考えています。

「こういうことなのかな。」

「もしかすると、
大切なのはこっちなのかもしれない。」

でも、
それが合っているとは限りません。

だから、
考えたことを相手に返してみます。

違っていたら、
「違う」と言ってもらう。

その「違う」も、
大切な手がかりです。

こちらが考えていたことと、
相手が考えていること。

そこに小さなズレを感じたら、
そのままにしない。

もう一度聞く。
もう一度考える。

そうやって、
一緒に探していきます。

デザインも、対話になる。

言葉だけでは、
わからないこともあります。

そんなときは、
カタチにしてみます。

言葉にする。
デザインにする。
見てもらう。

すると、

「なんか違う。」

が出てくることがあります。

何が違うのか。
どうして違うと感じるのか。

そこを一緒に考えてみると、
それまで言葉になっていなかったことが、
見えてくることがあります。

「こっちの方が近い。」

「これは、うちじゃない。」

そんな反応も、
大切な対話です。

デザインは、
考えたことを最後に見せるためだけのものではありません。

つくって、見て、話して、また考える。

デザインそのものも、
対話の一部です。